為更好地保障疫情期間企業有序復工復產，及時有效解決企業用水問題。4月24日上午，受大英公司總經理劉松果委托，公司副總經理王洪先帶領綜合部、客服部、監察部、工程部相關人員一行深入工業園區大型用水企業進行回訪工作。回訪采取座談和現場查看相結合的方式進行，主要了解在疫情期間水質、水壓、水量和客戶服務等情況。

在回訪過程中，回訪組一行和企業代表現場查看了計量器具是否正常，參觀了解企業生產情況并和企業進行了簡短的座談交流。副總經理王洪先向受訪企業相關負責人詳細介紹了公司疫情期間防疫保供、計量收費、客戶服務等措施，認真解答了用戶疑問，溫馨提示各企業在做好疫情防控的同時，節約用水，努力打造節水型企業，共同保護、珍惜有限的水資源。同時，收集了園區各用水企業對供水工作的建議和意見。

此次回訪，是在疫情得到有緩解和常態化防控政策下進行的，充分體現了大英公司“供水惠民、銘心踐行”的服務宗旨，在危機面前，敢擔當、勇作為，全力做好供水服務，全力保障全面復工復產，助推大英經濟社會發展。