5月19日晚6時左右，大英縣金元街一條PVC110供水支管突發爆管，導致金元街社保局宿舍、人保大樓、金茂市場等周邊區域用水受到影響。同時，由于水壓較大，爆管點躺流積水面積大，人行路面也出現比較嚴重的損壞，影響到過往車輛及行人安全。

接到報漏后，大英公司第一時間組織搶修隊到達現場，仔細查看，為了保證安全，決定立即進行打圍處理。同時，搶修員不顧水壓沖擊和水下不明安全隱患，毅然下到水坑，屏住呼吸，沉入水下，探找水閥開關，近30分鐘后，爆管位置水下閘閥關停，路面積水開始回落。

做好停水處理后，搶修人員立即進場搶修。同時，通過公司微信公眾號、抖音、朋友圈、融媒體平臺進行突發爆管停水搶修宣傳，避免在天氣炎熱，疫情常態化防控關鍵期升級供需矛盾或發生影響民生的不穩定事件。

為了盡快恢復通水，搶修人員連續9個小時不間斷作業，至凌晨3點全面完成爆管修復，恢復正常供水。