在歲末年初、新舊交替之際，榮縣水司以“新春佳節”為契機，為進一步加強與用戶之間的溝通和交流，充分傾聽用戶對水司一年來所做工作的意見和建議，營造良好的外部經營環境和輿論環境，拉近距離、增進友誼。公司于1月23日下午，召開了用戶座談會，邀請到了縣水務局和縣市場管理局領導、13名社區黨支部書記、5名物業公司負責人參加座談會，座談會由公司營銷業務部負責人主持，公司總經理龔慶、副總經理畢雪桃參加了會議。

座談會上，公司總經理龔慶向參會人員簡要地介紹了榮縣水司的發展歷程，曾經面臨諸多困難和艱難險阻，但在川投水務集團的正確領導和地方黨政的積極支持下，榮縣水司一班人迎難而上，采取各種行之有效的措施，保證了城區安全穩定供水，經濟和社會效益大幅提高。隨后，龔總通報了實施階梯水價、安全穩定供水（二次供水方面）的情況，尤其是近期縣發科局出臺的《關于調整城區污水處理費收費標準的通知》文件精神，居民生活用水的污水處理費由0.63元/噸調整為0.85元/噸，并從3月1日起執行，懇請各社區書記、物業公司負責人積極做好輿論宣傳。

用戶代表紛紛表示對榮縣水司為榮縣城區供水服務的艱辛付出表示贊賞和感謝，并表示一定對污水處理費價格調增進行積極宣傳，并協助水司做好用水咨詢服務工作。榮縣市場管理局消保股股長沈鍵鎂對水司多年來確保縣城區安全穩定供水、提供優質服務等方面所做的工作給予了高度評價和充分肯定，并感謝水司提供了座談會這個平臺，與各社區、物業公司進行面對面交流。同時提出兩點建議：一是在階梯水價的執行過程中對用戶的宣傳解釋工作要耐心細致，做到“一口清”；二是污水處理費價格調整事宜可采用微信推送，宣傳上墻等多渠道的方式進行宣傳。

最后，龔總表示，供水事業是一個重要而崇高的事業，在今后的工作中，榮縣水司一班人將繼續秉承“民以水為天，我以民為先”的行業服務宗旨，按照川投水務的工作要求，為促進地方經濟發展、維護社會穩定做出應有的貢獻。